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서비스 및 지원.

2023-11-27

중국의 공냉식 냉각기와 수냉식 냉각기의 신뢰할 수 있는 제조업체 및 공급업체로서 당사는 15년 이상 고객에게 수만 대의 고품질 공냉식 냉각기와 수냉식 냉각기를 제공해 왔습니다.

우리의 철학은 고객에게 고품질의 냉각기를 제공할 뿐만 아니라 고객을 위한 가치와 서비스를 창출하는 것입니다.

이 페이지를 통해 당사의 글로벌 마케팅, 연중무휴 서비스, 기술 지원, 보증 기간, 시운전 및 시동 서비스를 더 잘 이해할 수 있습니다.

우리는 다음 내용을 읽고 나면 귀하가 당사 제품, 당사 및 전체 직원이 귀하의 특정 냉동 요구 사항을 충족하는 고품질 냉각기를 제조하기 위해 열심히 노력하고 있다는 확신을 갖게 될 것이라고 믿습니다.


무료 서비스 및 기술 지원

15년 이상 동안 냉각기 전문 제조업체로서 당사는 판매 전, 판매 중, 판매 후에 항상 고객에게 무료 서비스와 기술 지원을 제공할 의향이 있습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 전화하시거나 문의사항을 저희 이메일로 보내주세요. 무료 서비스 및 기술 지원에는 다음이 포함됩니다.

풍부한 경험을 바탕으로 고객의 세부적인 냉각기 요구 사항을 듣고 귀하의 응용 분야에 가장 적합한 냉각기 솔루션을 제공합니다.

냉각기 모델이나 냉각 용량을 결정하는 방법을 모르더라도 큰 문제는 아닙니다. 특정 냉각 요구 사항을 알려주시면 적합한 경제적인 냉각기 모델을 선택하도록 안내해 드리겠습니다.

7*24시간 온라인 서비스. 칠러에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 전화나 이메일로 연락주시면 언제든지 지원해드리겠습니다.


표준 보증 기간

귀하는 당사 제품을 구매하시면 당사 ERP 고객관리 시스템의 중요한 고객이 됩니다.

당사는 정기적인 후속 서비스를 제공할 것이며 귀하의 냉각기는 설치 및 시운전 후 최대 12개월의 보증 기간을 누릴 수 있습니다. 24개월 보증을 요청하는 경우 당사도 이에 동의할 수 있습니다.

냉각기가 오작동하는 경우 당사에 문의하여 문제 해결을 위한 지원을 받을 수 있습니다. 귀하의 정보가 접수되면 당직 서비스 기술자가 가능한 한 빨리 연락을 드릴 것입니다.


시동 및 시운전

또한 냉각기 시동 또는 시운전을 위한 추가 서비스도 제공합니다. 시작을 계획하기 전에 적절한 설치 절차를 따르고 냉각기를 준비하는 것이 중요합니다.

냉각기가 준비되면 당사 기술자가 냉각기를 시작하는 방법을 안내해 드립니다. 또한 냉각기 설치 매뉴얼, 작동 매뉴얼, 전기 도면을 포함한 전체 서면 정보 세트도 제공합니다. 아직도 냉각기 시동 방법을 모르신다면 비디오를 촬영하여 안내해 드리겠습니다.


무료 교체 예비 부품

TopChiller에 무료 교체 부품을 제공하는 것은 교체 부품을 소싱할 때 지원하는 업계 최고의 고객 서비스입니다.

우리는 일부 맞춤형 액세서리가 아닌 한 대부분의 표준 부품을 재고로 보유하고 있으며 칠러용 익일 배송이 가능합니다.

교체용 예비 부품을 원할 경우 냉각기 일련 번호와 모델 번호를 알려주시면 소싱 프로세스를 신속하게 처리할 수 있습니다.

참고용으로 냉각기의 명판과 사진을 갖고 있는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 적절한 교체품을 조기에 찾는 데 도움이 됩니다.

우리는 고객에게 기술 지원과 서비스를 제공하는 책임을 다하고 있습니다.


기본 냉각기 냉각 용량

귀하의 응용 분야에 적합한 냉각기 크기를 결정하는 것은 매우 중요하며 많은 변수에 따라 달라질 수 있습니다. 15년 넘게 우리 팀은 귀하의 특정 응용 분야에 맞는 냉각기의 크기를 결정하고 견적을 작성하고 제작해 왔습니다.

냉각기 크기 계산기를 사용하려면 유량(GPM), 유입 수온 및 필요한 냉각수 온도를 알아야 하며, 필요한 냉각기 크기를 톤 단위로 계산합니다.

또한 당사는 귀하의 응용 분야, 금속 마감, 의료용 냉각기, 플라스틱 냉각기, 용접 냉각기, 레이저 냉각기 및 식품 가공 산업에 따른 냉각기 크기 조정에 대한 산업별 경험 법칙을 제공합니다.

어떤 크기의 냉각기가 필요한지 확실하지 않다면? 우리가 도와드리겠습니다. 저희에게 연락하시면 귀하의 맞춤형 응용 분야에 이상적인 크기의 냉각기를 결정하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.


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